Numer alarmowy 111 jest obsługiwany przez nastolatków

Jak informuje „Daily Mail” na terenie Wielkiej Brytanii, do obsługi numeru alarmowego 111 zatrudniani są już nastolatkowie. Mowa tutaj o osobach, które zdały egzamin GCSE, czyli 17-latkowie.

Młodzi pracownicy odbierają telefony, na które nie mogą odpowiedzieć dyspozytorzy ze względu na zbyt dużą częstotliwość. Nastolatkowie mają za zadanie zebrać podstawowe dane na temat osób będących w potrzebie oraz udzielać im porad, wskazując m.in. adres najbliżej przychodni czy apteki. Spore obawy budzi jednak fakt, iż nastolatkowie nie zostali odpowiednio przeszkoleni w kwestii rozpoznawania, które z przypadków wymagają natychmiastowej pomocy, a które nie. W ostatnim czasie doszło bowiem to takiej sytuacji, iż jeden z młodych i nieprzeszkolonych pracowników wstrzymał pomoc dla emeryta z zawałem serca, do którego karetka powinna być wysłana w trybie natychmiastowym. Całej sprawie ma przyjrzeć się nieco bliżej Ministerstwo Zdrowia.